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Condições Gerais dos Serviços, Regras de Uso e Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais do APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS

Data de atualização: 28 de Novembro 2024
Nós da Bebete valorizamos a relação de confiança que construímos com os Usuários do APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS. Portanto, é importante que você dedique tempo e atenção na leitura deste documento, pois ele vai guiar nossa relação daqui em diante. ALGUMAS DÚVIDAS QUE VOCÊ PODE TER: O que é o APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS? O APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS (APLICATIVO) é uma solução acessível via Web (WEB) e Aplicativo Móvel (APP) que tem como objetivo a gestão digital de serviços, pessoas e ativos. Com interface intuitiva, nossa família de produtos oferece a possibilidade de geração de evidências documentais georreferenciadas, com total controle e rastreabilidade dos registros que foram gerados pelos Usuários. O monitoramento remoto de projetos e ordens de serviços permite que o CLIENTE acompanhe o status e progresso das solicitações a partir de relatórios customizados que apresentam as leituras e medições dos serviços executados com o suporte do APLICATIVO. O acesso ao APP é permitido apenas para Usuários cadastrados e autorizados pelo CLIENTE a utilizarem os recursos da aplicação. O APLICATIVO é um produto que pertence à empresa Bebete Tecnologia LTDA. (BEBETE), CNPJ: 50.348.370/0001-92, com sede na Rua Luisa Dariva, 40, 20° Andar, Campina do Siqueira, Curitiba-PR, CEP 80730-480 e é formado por todas as marcas, conteúdos, softwares, veículos de promoção e divulgação (digitais ou não) que são aplicados na operação do Usuário, sejam eles para uso em dispositivos móveis, web, portais e sites, CRM, redes sociais de divulgação, conteúdo audiovisual de treinamento, ajuda ou marketing; e ainda todos os produtos e/ou ferramentas que vierem a ser desenvolvidos no futuro para o uso exclusivo do APLICATIVO. Por fim, o APLICATIVO se limita a fornecer serviços de intermediação mediante o uso de tecnologia e não atua nem opera como agente direto ou indireto nos serviços prestados pelos Usuários do CLIENTE. O que é este documento? As Condições Gerais dos Serviços, as Regras de Uso e a Política de Privacidade e Proteção de Dados, são um contrato (espécie de documento legal) que apresenta os direitos, obrigações e as regras do uso da APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS pelos Usuários. O que acontece quando o CLIENTE contrata um plano de assinatura do APLICATIVO? Ao contratar um plano de assinatura, a BEBETE concede a você um direito limitado, não exclusivo, não sublicenciável, intransferível e revogável de acessar e usar O APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS para seu próprio uso comercial interno e de forma respeite as estipulações destes Termos, da Política de Privacidade, do Contrato e todas as leis vigentes que se aplicam a Você. Conceitos e definições importantes. Estes são alguns conceitos que vão ajudar você a entender melhor o funcionamento do APLICATIVO e o que está escrito neste contrato: APLICATIVO: É uma solução em sistema Web e Aplicativo Móvel que proporciona a gestão digital de serviços, pessoas e ativos e é ofertada pela empresa BEBETE em benefício do CLIENTE. CLIENTE: É a pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que contratou os produtos e serviços do APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS. USUÁRIO: Quando você ler apenas a palavra “Usuário” ela se refere ao conjunto de todas as modalidades de usuários do APLICATIVO. Usuário APP: Usuário cadastrado pelo CLIENTE que executa as tarefas lançadas no APP e que são especificamente destinadas ao seu cadastro específico. Usuário AVALIADOR:Usuário cadastrado pelo CLIENTE que realiza tarefas de fiscalização lançadas no APP e atribuídas para o seu cadastro. As tarefas de fiscalização também podem ser executadas na WEB. Este tipo de usuário avalia as tarefas executadas por um Usuário APP. Usuário GERENTE:: Usuário cadastrado pelo CLIENTE que gerencia Projetos destinados ao seu cadastro e cria Tarefas vinculadas a tais Projetos na WEB. Usuário ADMINISTRADOR:Usuário indicado pelo CLIENTE com acesso a todos os Projetos do CLIENTE. É responsável pelo cadastro de todos os Usuários do APLICATIVO indicados pelo CLIENTE. A depender da modalidade de assinatura aplicável, o Usuário Administrador possuirá privilégios e controles importantes sobre o uso do APLICATIVO e da conta. PROJETOÉ o agrupador de Tarefas lançadas para organizar a gestão digital, remota e georreferenciada de serviços, pessoas e ativos. Projetos são criados no sistema Web do APLICATIVO por um Usuário ADMINISTRADOR. TAREFA:É uma demanda de serviço, criada dentro de um PROJETO pelo Usuário GERENTE, e lançadas no APP para realização por um Usuário APP e/ou AVALIADOR. As tarefas são disponibilizadas com a finalidade de viabilizar e promover a gestão digital, remota e georreferenciada de serviços, pessoas e ativos. APP:É o Aplicativo Móvel DAILYDO SERVIÇOS e onde as Tarefas são disponibilizadas aos Usuários APP e AVALIADOR. Nele, oferecemos um ambiente virtual para que os usuários possam realizar as Tarefas disponibilizadas pelo CLIENTE em seus PROJETOS. GEOMETRIA:Um polígono customizado, linha ou ponto para a atuação do Usuário APP e/ou AVALIADOR na execução de uma Tarefa lançada no APP. OBRIGAÇÕES:Apesar de ser uma palavra conhecida por você, quando nos referimos ao termo obrigações neste documento, ele se refere a algo que você, ao demonstrar que concorda com o contrato, deve cumprir. Sempre que as expressões “nós”, “nosso” e “nossos” são usadas neste termo, a referência é à iniciativa do APLICATIVO. Se você tiver qualquer dúvida sobre algum desses conceitos ou sobre a nosso APLICATIVO, envie um e-mail para a equipe de atendimento ao cliente da BEBETE ( contato@bebete.tech ). Ficaremos felizes em ajudar você! Como você aceita e concorda com este contrato? Ao clicar no botão que indica sua aceitação expressa, você declara que possui mais de 18 (dezoito) anos e que concorda com todos os termos e cláusulas deste documento, comprometendo-se às obrigações e estipulações dele. Quando concordar com este documento, você declara que tem ciência de que a utilização do APLICATIVO, seus produtos e serviços também implicam na integral compreensão, aceitação e vinculação automática do Usuário a este documento legal. Isto significa que, ao concordar com este documento e utilizar o APLICATIVO, você se compromete em respeitar e seguir todas e quaisquer diretrizes dispostas neste Termo, no contrato de subscrição, documentos incorporados ou mencionados nestes e legislação pertinente. Por fim, a partir de seu aceite eletrônico do presente documento legal, nós da BEBETE e o Usuário seremos responsáveis pelo seu cumprimento.
Resumindo
  • O APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS é uma solução acessível na web e em aplicativo móvel que tem como objetivo a gestão digital de serviços, pessoas e ativos, oferecendo a produção e uso de evidências georreferenciadas, com controle e rastreabilidade de registros;
  • O APLICATIVO pertence à empresa BEBETE Desenvolvimento e Licenciamento de Softwares Ltda;
  • Conceitos e definições essenciais para a compreensão deste documento podem ser encontrados aqui;
  • As Condições Gerais dos Serviços, Regras de Uso e Política de Privacidade do APLICATIVO são um contrato: um documento legal que compromete você e a BEBETE ao cumprimento de todos os seus termos e obrigações;
  • A aceitação do contrato ocorre quando você selecionar botão específico que indique sua concordância, sendo observada também quando você utilizar o APLICATIVO;
  • O acesso ao APP é permitido apenas para usuários autorizados pelo cliente.
  • Dúvidas sobre o APLICATIVO podem ser enviadas para o atendimento ao cliente da BEBETE, através do e-mail contato@bebete.tech.

Condições Gerais dos Serviços e Regras de Uso do APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS

1. CADASTRO/ONBOARDING
1.1
O que o Usuário precisa informar para realizar o cadastro no APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS? O Usuário ADMINISTRADOR indicado pelo CLIENTE é o responsável pelo cadastro de todos os Usuários na WEB. Para isto, ele deve obrigatoriamente incluir nome e e-mail (dados pessoais) do Usuário a ser cadastrado. A inclusão de foto de perfil no APLICATIVO (dado pessoal sensível) é opcional. O Usuário APP e/ou AVALIADOR pode acessar seus Dados Pessoais cadastrados no APP.
1.2
O login e senha são exclusivos do Usuário ou podem ser compartilhados? Ao acessar o APP o Usuário utilizará de seu login (e-mail) e senha. A senha é de exclusiva responsabilidade do Usuário. Você reconhece que se compromete em informar imediatamente à BEBETE caso verifique a utilização, guarda ou conhecimento da senha por terceiros não autorizados. O Usuário só poderá manter 01 (um) cadastro no Aplicativo. É expressamente vedada a cessão, compartilhamento, venda e/ou aluguel de cadastro de terceiros.
1.3
O que fazer se o Usuário esquecer sua senha? Caso a senha de acesso venha a ser esquecida pelo Usuário, é permitida a solicitação de recuperação de senha, através da confirmação do e-mail cadastrado na aba de login do APP. A nova senha de acesso será encaminhada via e-mail pela BEBETE.
Resumindo
2. OBRIGAÇÕES, RESPONSABILIDADES, AVALIAÇÃO E IMPEDIMENTOS
2.1
Quais são as obrigações do Usuário do APLICATIVO? O Usuário do APLICATIVO deve: a. Guardar sigilo de sua senha de acesso; b. Usar corretamente o APLICATIVO, seus produtos e serviços, agindo com boa-fé, em atenção a todas estipulações deste documento legal, do contrato e da legislação vigente e aplicável; c. Prestar as informações pertinentes aos serviços prestados; d. Colaborar para a adequada realização das Tarefas e preservar as condições dos bens públicos e privados que eventualmente fizerem parte da prestação de serviços; e. O Usuário deverá zelar para que não haja reclamação contra si, ou qualquer reclamação desfavorável à imagem do APLICATIVO ou da BEBETE, em canais como (i) Reclame Aqui/Reclamão, (ii) Facebook, (iii) Instagram, (iv) Twitter, (e) Youtube, (v) TikTok, (vi) PROCON, ou (vii) outros meios de comunicação, tais como internet, televisão, rádio, jornais e revistas.
2.2
Quais são as responsabilidades previstas neste documento legal? Uso da conta por terceiros não autorizados. Assim que tiver conhecimento de qualquer uso ou acesso não autorizado em sua conta, você deve nos notificar imediatamente no e-mail contato@bebete.tech. É importante dizer que apenas poderemos ajudá-lo se formos comunicados em tempo razoável. Uso da conta por terceiros com conhecimento do CLIENTE. Como dissemos acima, o compartilhamento de sua senha e acesso com terceiros é expressamente proibido. Você é responsável por perdas, danos, despesas e honorários advocatícios incorridos pela BEBETE ou por terceiros devido ao uso de sua conta por outra pessoa com seu conhecimento; Você entende e concorda que podemos exigir que você forneça informações que possam ser usadas para confirmar sua identidade e ajudar a garantir a segurança da sua conta. Nós não seremos responsáveis por qualquer perda, dano, despesas ou honorários advocatícios, incorridos pelo CLIENTE ou terceiros, que ocorram como resultado de outra pessoa utilizar sua senha e conta de acesso, com ou sem autorização, principalmente nas hipóteses em que fomos notificados de tal falha com atraso, sendo você o único responsável em tais situações. Eventual disponibilização de ferramentas o APLICATIVO não possui nenhuma obrigação de disponibilizar qualquer ferramenta de trabalho, mas poderá disponibilizar por livre e espontânea vontade caso receba de parceiros e/ou patrocinadores. Caso isto ocorra, o Usuário será responsável pela manutenção e administração destas ferramentas. Reclamações que prejudiquem a imagem do APLICATIVO. Nas situações em que ocorra qualquer reclamação ou demanda desfavorável à imagem da BEBETE e do APLICATIVO, você se compromete a colaborar para a imediata e eficaz resolução do problema, de modo que a reclamação seja removida pelo seu cliente final/fornecedor/parceiro. Nestas situações, caso sua ação ou omissão tragam algum prejuízo à BEBETE ou a terceiros, você poderá responder criminal e/ou civilmente por estes danos. Danos decorrentes da execução de serviços/ atividade empresarial do CLIENTE. A BEBETE não será responsável e não garante, endossa ou assegura, qualquer produto ou serviço anunciado ou fornecido utilizando-se do APLICATIVO ou suas funcionalidades, não integrando, de nenhuma forma, as relações jurídicas firmadas entre o CLIENTE e terceiros. Nós não somos responsáveis por: a. qualquer conduta ilegal ou ofensiva do CLIENTE ou de terceiros, e os danos dela decorrentes que possam, de alguma maneira, se relacionarem o APLICATIVO; b. pelo conteúdo submetido pelos usuários, não detendo, inclusive, qualquer dever de vigilância para com o CLIENTE e demais Usuários e as atividades por eles desenvolvidas; c. permanência, integralidade e imutabilidade dos dados gerados pelos Usuários e, eventualmente, armazenados em nuvem relacionada a BEBETE em decorrência ou não do uso do APLICATIVO; d. qualquer backup dos dados armazenados pelo CLIENTE e respectivos Usuários.
2.3
O que o Usuário do APLICATIVO não pode fazer? Você não poderá ceder ou transferir os direitos e obrigações decorrentes deste documento legal a outras pessoas. São expressamente proibidas quaisquer condutas do Usuário, seja no APLICATIVO ou fora dela, que impliquem em: a. agressão verbal ou física entre os Usuários do APP, comunidade ou demais pessoas; b. violação de qualquer lei, estatuto, portaria ou regulamentação; c. transações que envolvam produtos ou serviços ilícitos, ou mesmo que promovam, facilitem ou instruam outras pessoas a envolver-se em atividade ilegal; d. utilização ou reprodução de conteúdo protegido por direitos autorais, segredo comercial, industrial ou de terceiros; e. divulgação de conteúdo nocivo, abusivo, difamatório, pornográfico, libidinoso ou que de qualquer forma represente assédio, invasão de privacidade, degradação, intimidação ou ódio em relação a um indivíduo ou grupo de indivíduos com base na religião, sexo, orientação sexual, raça, origem ética, idade ou deficiência; f. discriminação, difamação, intimidação etc.; g. divulgação, menção ou apologia a quaisquer serviços ilegais ou venda de quaisquer itens cujo comércio e propaganda sejam proibidos ou restritos por lei; h. utilização de vírus ou qualquer outro código malicioso, arquivos ou programas projetados para interromper, espionar, destruir ou limitar a funcionalidade do APLICATIVO; i. cópia, distribuição, reprodução, transmissão, publicação, conexão ou qualquer outro tipo de modificação do APLICATIVO. j. divulgação e propagação política e partidária. 
2.4
O que acontecerá se o Usuário do APP cometer alguma conduta proibida? A prática de alguma das condutas que foram listadas acima, pode implicar a suspensão e/ou cancelamento de sua conta junto ao APLICATIVO, a exclusivo critério da BEBETE. Reforçamos que qualquer Usuário que desrespeitar os compromissos previstos neste Termo estará sujeito às sanções previstas neste termo, sem prejuízo de responder civil e criminalmente pelas consequências de seus atos e omissões.
2.5
Relação do Usuário com o APLICATIVO. Ao ser cadastrado como Usuário, acessar e utilizar o APLICATIVO, você, por livre e espontânea vontade, confirma e declara que não há qualquer relação de hierarquia, dependência, subordinação ou trabalhista entre o CLIENTE e a BEBETE. Você reconhece que a relação aqui presente não possui nenhuma característica prevista em lei que comprove o vínculo empregatício, e sim uma relação cível e comercial, sendo certo que a BEBETE se limita a fornecer serviços de intermediação mediante o uso de tecnologia e não atua nem opera como agente direto ou indireto nos serviços prestados pelos Usuários do CLIENTE. Atualizações. A BEBETE, a seu critério e sem necessidade de aviso, poderá atualizar, modificar ou descontinuar recursos, conteúdos, funcionalidades e a interfaces do Usuário do APLICATIVO, que poderão ou não ser direcionados a um plano específico. A aquisição de qualquer plano e seu pagamento pontual não são condicionados à futura disponibilização/atualização de funcionalidades ou recursos, estando os serviços descontinuados ou não. Nós também não somos obrigados a manter a continuidade dos serviços após o prazo de assinatura contratado. Eventuais alterações substanciais nas principais funcionalidades do APLICATIVO serão, preferencialmente, informadas a você com antecedência.
2.6
Como fica a Propriedade Intelectual na relação do Usuário com o APLICATIVO? Propriedade.: nome e geolocalização (GPS). Cadastro do UsuárioExcluídos os dados do CLIENTE, todos os direitos, títulos e interesses relativos à propriedade intelectual sobre o APLICATIVO, incluídos, entre outros, software, interface de programação de aplicativos, desing, texto, materiais editoriais, textos informativos, fotografias, ilustrações, áudios, vídeos, obras de arte e demais materiais gráficos, nomes, logotipos, marcas registradas e marcas de serviços, bem como toda e qualquer tecnologia, material ou documento superveniente, decorrente ou não de atualizações são de propriedade exclusiva da BEBETE. Realização das atividades: Dados Pessoais Tratados: geolocalização e localização em background e dados cadastrados no Aplicativo. O constante uso, geração de conteúdo, documentos e materiais dentro do APLICATIVO e demais sites, não transfere, sob nenhuma hipótese, a propriedade intelectual desta ao CLIENTE, demais Usuários e terceiros.
Resumindo
3. REALIZAÇÃO DAS ATIVIDADES
3.1
O que é e como funcionam as atividades e os serviços no APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS? As tarefas podem ser disponibilizadas no APP ou na WEB. Os resultados das atividades realizadas pelos Usuários ficam disponíveis apenas para o CLIENTE que cadastrou esses Usuários.
3.2
Todos os Usuários APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS podem realizar as Tarefas? Os Usuários APP e/ou AVALIADOR podem realizar as diferentes tarefas disponibilizadas no APP. A execução das Tarefas é de total responsabilidade do Usuário, sendo que o APLICATIVO é unicamente responsável pela conexão entre Usuário e CLIENTE.
3.3
3.3. Como o Usuário se descadastra do APLICATIVO? Você pode cancelar sua conta, cadastrar e encerrar suas atividades sempre que quiser. Para isto, você pode utilizar área específica no APLICATIVO ou enviar uma mensagem através do e-mail contato@bebete.tech, requerendo a exclusão de dados e encerramento das atividades no âmbito do APLICATIVO.

Condições Gerais dos Serviços, Regras de Uso e Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais do APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS

Sua privacidade e seus Dados Pessoais são muito importantes. Por isso, são utilizados mecanismos para proteger os dados dos Usuários do APLICATIVO que seguem fielmente as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei 13.709/2018 (LGPD) e outras aplicáveis.  O Usuário declara-se ciente e concorda de que o objetivo desta Política é definir as principais regras e princípios para Tratamento de Dados Pessoais na execução das atividades do APLICATIVO, com o intuito de garantir nível adequado de segurança através de ações de proteção que estão alinhadas com a LGPD e demais regulamentos sobre o tema. Se você tiver qualquer dúvida sobre seus direitos, você pode contatar diretamente a equipe da BEBETE para mais informações (contato@bebete.tech) ou acessar a página de perguntas frequentes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
4. Alguns conceitos importantes para a melhor compreensão da Política de Privacidade e Proteção de Dados do APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS:
Titular dos Dados: a pessoa física a quem se referem os Dados Pessoais. Controlador de Dados: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais; Dado Anonimizado: dado relativo ao Titular cuja identificação não é possível pela utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento; Dado Pessoal: informação relacionada à pessoa natural que permita de qualquer forma a identificar; Dado Pessoal Sensível: Dado Pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural; Operador de dados: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador; Encarregado de Dados: pessoa indicada pelo Controlador de Dados e pelo Operador de Dados para atuar como canal de comunicação com os Titulares dos Dados e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD); LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei 13.709/18; e Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração de Dados Pessoais. Suboperadores ou subcontratados: aquele contratado pelo operador para auxiliá-lo a realizar o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
4.1
Quem é o responsável pelo Tratamento dos Dados dos Usuários do APLICATIVO? A sociedade BEBETE Desenvolvimento e Licenciamento de Softwares Ltda., inscrita no CNPJ n° 36.208.711/0001-01, é a pessoa jurídica de direito privado responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais dos Usuários do APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS. Logo, a BEBETE é a Controladora de Dados nesta relação.
4.2
Quem é o responsável pelo fornecimento dos Dados Pessoais? O CLIENTE é o responsável pela veracidade dos Dados Pessoais dos Usuários (nome e e-mail) cadastrados no APLICATIVO. O Usuário é responsável por manter todos os seus dados cadastrais atualizados. A BEBETE não é responsável pelos dados fornecidos, nem mesmo por mensagens, publicidades, arquivos, imagens, fotos, vídeos, sons ou qualquer outro material disponibilizado pelos Usuários no APP, pelos quais aqueles respondem integral, exclusiva e pessoalmente. Na hipótese de o APLICATIVO tomar conhecimento, por meios próprios ou denúncias, de qualquer falsidade ou inexatidão dos dados fornecidos no cadastro, o Usuário poderá ter seu cadastro suspenso, bloqueado ou excluído, a critério exclusivo do Controlador de dados. Nessa hipótese, você também poderá responder civil e criminalmente por suas ações ou omissões. Caso o Usuário envie informações pessoais referentes a outras entidades ou pessoas físicas, o Usuário declara ter a autoridade para fazê-lo e declara tê-lo obtido de acordo com as previsões da LGPD.
4.3
Quais são os tipos de dados coletados sobre o Usuário do APLICATIVO? Dados Pessoais: nome e geolocalização (GPS). Dados Pessoais Sensíveis: foto (fornecimento opcional pelo Usuário). Dados Anonimizados: quando o Usuário acessa ou utiliza o APLICATIVO, são coletadas informações estatisticamente relevantes e concernentes ao uso da solução. Via de regra, esses dados são processados e utilizados separadamente dos outros Dados Pessoais e para fins estatísticos, como para a obtenção de uma visão geral dos usuários no APLICATIVO. Portanto, esses dados não podem ser usados para identificar ou contatar o usuário.
4.4
Onde e quando são coletados os Dados Pessoais dos Usuários do APLICATIVO? Os dados são coletados no momento do cadastro do Usuário pelo ADMINISTRADOR, indicado pelo CLIENTE no APLICATIVO. Os dados também são coletados na utilização das demais funcionalidades do APLICATIVO. A coleta de Dados Pessoais estará limitada aos dados estritamente necessários para o cumprimento das finalidades necessárias para a execução das atividades inerentes o APLICATIVO, conforme disposições neste Termo.
4.5
Para quais finalidades são coletados os dados pessoais do Usuário do APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS? Seus dados são coletados para fins de: Cadastro do Usuário: Dados pessoais tratados: nome, geolocalização (GPS); Dado pessoal sensível tratado: foto vinculada ao Aplicativo (fornecimento opcional). Realização das atividades: Dados pessoais tratados: geolocalização e localização em background e dados cadastrados. Obtenção de informações estatisticamente relevantes relativas ao uso do APLICATIVO: Dados pessoais tratados: geolocalização e localização em background.
4.6
Quando o usuário concede seu consentimento e quais são as hipóteses legais para o tratamento dos Dados Pessoais pelo APLICATIVO? O tratamento dos Dados Pessoais depende de prévio e inequívoco consentimento fornecido pelo Titular dos dados, no caso, o USUÁRIO. A respeito da geolocalização, o consentimento do Usuário ocorre antes do login no aplicativo. Sobre os demais dados pessoais, como o nome, a autorização do Titular se dá após o login, durante a seleção de caixa específica e destacada. As hipóteses de tratamento dos dados pessoais aplicáveis o APLICATIVO, previstas no artigo 7º da LGPD, são: a. O cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo Controlador; b. No caso em que o Titular seja parte e requeira o tratamento dos dados pessoais forem necessários para eventual execução do contrato ou de procedimentos preliminares; c. Para o oportuno exercício regular de direito do Controlador em processo judicial, administrativo ou arbitral; d. Na hipótese de situação em que seja necessária a proteção da vida ou integridade física do Titular; e. Visando o atendimento de interesses legítimos do Controlador ou de terceiros, com exceção do cenário em que prevaleçam direitos e liberdades fundamentais do Titular que exijam a inafastável proteção dos Dados Pessoais.
4.7
Quais são as hipóteses legais para o tratamento dos Dados Pessoais Sensíveis pelo APLICATIVO? O tratamento dos Dados Pessoais depende de prévio e inequívoco consentimento fornecido pelo Titular dos dados, no caso, o USUÁRIO. Os casos previstos na legislação para a utilização dos Dados Pessoais Sensíveis também dependem de consentimento específico, discriminando quais são as finalidades do tratamento. O tratamento de dados pessoais sensíveis também é possível com base em outra hipóteses, relevantes para ao APLICATIVO, expostas no artigo 11, inciso II, da LGPD: a. O devido cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo Controlador; b. O exercício regular de direito do Controlador, seja em sede de processo administrativo, judicial ou arbitral; c. Tal qual o tratamento de dados pessoais expostos acima, para atender situações em que se faça necessária a proteção da vida ou integridade física do Titular; d. Por fim, para garantir a segurança do Titular e prevenção à fraudes, dentro de processos de identificação e autenticação do cadastro do Usuário, com exceção da circunstância em que os direitos e liberdades fundamentais do Titular que demande a proteção de tais dados sensíveis.
4.8
Quando os Dados Pessoais do Usuário do APLICATIVO são transferidos da para terceiros? Os Dados pessoais do Usuário apenas serão transferidos a terceiros em casos absolutamente necessários para os fins mencionados neste Termo. Em qualquer transferência de dados, a BEBETE exige que seja fornecido o mesmo nível de proteção de dados proporcionado ao cliente, conforme estipulado pela LGPD. Os seus Dados Pessoais não serão transferidos para outros fins sem a ciência do Usuário, com exceção dos casos em estejam relacionados ao objetivo deste Termo e necessários para: a. Cumprimento de uma obrigação legal; b. Resposta a alegações de suposta violação de direitos de terceiros; e c. Proteger os direitos, a propriedade ou a segurança dos Usuários do APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS e/ou de terceiros.
4.9
Os Dados Pessoais tratados no APLICATIVO estão seguros? Nó prezamos que os Dados Pessoais de nossos Usuários sejam tratados da maneira mais segura possível, portanto, buscamos incessantemente garantir uma transferência segura de suas informações oriundas do aparelho eletrônico do Usuário para os servidores, evitando abusos, interrupções, perda de dados e acesso não autorizado, modificação ou transmissão. Todas estas medidas estão de acordo com os padrões físicos e eletrônicos da indústria e com a LGPD. Além disso, o acesso aos dados é limitado a funcionários e terceiros que o requeiram e para o estrito cumprimento dos objetivos descritos nesta Política. Os Usuários do APLICATIVO estão cientes de que todos os Dados Pessoais e qualificações são cadastrados pelo ADMINISTRADOR indicado pelo CLIENTE e mantidos pelos próprios Usuários. Isto significa que, como já mencionamos, a BEBETE não pode garantir a veracidade das referidas informações e não é responsável pelos dados fornecidos, nem mesmo por mensagens, publicidades, arquivos, imagens, fotos, vídeos, sons ou qualquer outro material disponibilizado pelos Usuários no APLICATIVO. Os Usuários respondem integral, exclusiva e pessoalmente pelos dados que inserirem no APLICATIVO. Nós investimos constantemente em ferramentas sofisticadas, buscando a adoção de medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção de seus Dados Pessoais. Mesmo assim, é de conhecimento público, ainda, que nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados pode ser classificado e referendado como 100% seguro, de modo que não podemos garantir integralmente que todas as informações recebidas ou enviadas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida, como falhas técnicas, vírus ou invasões do banco de dados. Caso o Usuário tenha motivos para acreditar que sua interação tenha deixado de ser segura, este deve notificar imediatamente o Encarregado de Dados (contato@bebete.tech), em cumprimento de suas obrigações previstas neste documento legal. Na remota hipótese de indícios ou episódios desta natureza, garantimos que vamos empregar o melhor esforço para remediar as consequências do evento.
4.10
O Usuário pode atualizar, corrigir, ou excluir os dados do APLICATIVO? O Usuário pode contatar o Encarregado de Dados (contato@bebete.tech) para atualizar, corrigir ou excluir seus dados, alterar as configurações selecionadas e solicitar o bloqueio ou exclusão dos Dados Pessoais que armazenamos em relação ao Usuário. Eventual solicitação de exclusão de informações essenciais para o uso do APLICATIVO poderá implicar no término da relação comercial, com o consequente cancelamento dos serviços.
4.11
O que ocorre com os Dados Pessoais do Usuário após o término do tratamento? Você se declara ciente que, após cumpridas as finalidades para as quais os Dados Pessoais foram coletados, podemos conservar seus Dados para as seguintes finalidades: a. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo Controlador; b. Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos Dados Pessoais; c. Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de Tratamento de dados dispostos na LGPD; ou d. Uso exclusivo do Controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
4.12
Quais são os direitos dos Usuários quanto aos seus Dados Pessoais tratados no APLICATIVO? No que diz respeito ao tratamento de Dados Pessoais e em observância à LGPD, garantimos ao Usuário do APLICATIVO a possibilidade de apresentar solicitações baseadas nos seguintes direitos: a. Confirmação da existência de tratamento; b. Acesso aos dados; c. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; d. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; e. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa; f. Eliminação dos dados tratados com consentimento, desde que não haja outra base legal que justifique o tratamento; g. Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais o Usuário compartilhou seus dados; h. Revogação do consentimento. Os direitos listados acima poderão ser exercidos diretamente pelo Usuário, a partir do envio de requisição para o Encarregado de Dados (contato@bebete.tech) para avaliação e adoção das providências necessárias.
4.13
o APLICATIVO tem acesso a geolocalização e a localização em background (em segundo plano) do Usuário do APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS? Ao concordar com este documento legal, acessar e utilizar o APLICATIVO você está ciente de que todas as suas informações de geolocalização e localização em background devem ser fornecidas. As informações de geolocalização e localização em background do Usuário serão monitoradas e acompanhadas quando estiver conectado o APLICATIVO, disponível para receber solicitações de Tarefas ou quando estiver realizando as Tarefas disponibilizadas no APP.
4.14
O que acontece com os dados do Usuário do APLICATIVO após a exclusão de sua conta? Em caso de pedido de exclusão pelo Usuário ou após o término do tratamento dos dados, no âmbito e nos limites técnicos das atividades, é autorizada a conservação dos dados pela LGPD para as seguintes finalidades: a. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo Controlador; b. Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; c. Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de Tratamento de dados dispostos na LGPD; ou d. Uso exclusivo do Controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados. Em caso de bloqueio e/ou exclusão do Usuário, por motivo de prática de condutas proibidas, ainda que solicitado o descarte dos dados, você autoriza que as informações necessárias para impedir novo cadastro do Usuário bloqueado e/ou excluído sejam mantidas.
4.15
Quem o Usuário deve contatar se sentir que seus direitos foram ou estão em iminência de serem violados? Você deverá nos contatar através canal de comunicação com o Encarregado de Dados pelo e-mail contato@bebete.tech.
4.16
Uso de Imagem do Usuário do APLICATIVO DAILYDO SERVIÇOS. Nós, do APLICATIVO, em nenhuma hipótese utilizaremos e compartilharemos fotos/vídeos dos Usuários para serem utilizadas em campanhas promocionais e institucionais destinadas à divulgação ao público em geral. O Usuário também concorda em não divulgar, postar, tirar ou compartilhar fotos/vídeos de outras pessoas, locais privados ou que invadam a propriedade privada de outros usuários.
5. OUTRAS DISPOSIÇÕES
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